PENGERTIAN BISNIS ONLINE/ JUAL BELI ONLINE

TUGAS MINGGU 2 

Di zaman ketika internet seakan sudah menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat, khususnya di daerah perkotaan, proses jual beli melalui internet tentu sudah tidak asing lagi. Internet bukan hanya konsumsi golongan tertentu saja seperti bertahun-tahun yang lalu, tapi sudah merambah ke masyarakat golongan menengah ke bawah. Keadaan ini tidak disia-siakan oleh perusahaan-perusahaan dan industri, baik yang berskala besar maupun usaha kecil menengah, untuk memasarkan produknya melalu internet.

Proses jual beli melalu internet ini lazim disebut e-commerce. E-commerce atau Electronic Commerce atau EC pada dasarnya adalah bagian dari electronic business. EC merupakan suatu proses jual beli, transfer, atau pertukaran produk, servis, dan informasi yang dilakukan melalui jaringan komputer, termasuk internet. Tergantung dari seberapa banyak proses-proses tersebut didigitalisasikan, ada yang disebut sebagai pure EC dan ada pula yang disebut partial EC.

Transakasi bisnis yang terjadi dalam EC itu sendiri terbagi menjadi tiga kategori. Business to Business (B2B), yaitu transaksi yang terjadi antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya, seperti misalnya transaksi bisnis antara perusahaan sablon dengan perusahaan pemasok kaos untuk bahan sablon. Sementara itu Business to Consumer (B2C) adalah transaksi yang terjadi antara perusahaan dengan pembeli. Pada kasus perusahaan sablon, maka transaksi terjadi antara perusahaan dengan pembeli kaos sablon. Selain itu ada pula Business to Employee (B2E), penyediaan informasi dan layanan maupun pelatihan untuk pegawai perusahaan sendiri.

Ketiga proses transaksi bisnis yang terjadi di atas, dalam EC terjadi secara digital, dan kebanyakan melalui jaringan internet. Perubahan dari sistem yang non-digital menjadi digital dan merambahnya perusahaan ke pasar digital didorong oleh perkembangan teknologi informasi yang semakin canggih. Setiap tahunnya ada saja teknologi baru yang muncul entah dalam bentuk komputer desktop, laptop, handphone, iPhone, dan bermacam-macam gadget lainnya. Perkembangannya yang cepat membuat harga gadget tersebut pun semakin murah karena kemudian kalah canggih dengan gadget lain. Hal ini membuat barang-barang tersebut terjangkau oleh masyarakat. Ditambah dengan akses internet yang mudah, internet menjadi hal yang tidak asing lagi.

I.  Keuntungan Bisnis Online

Istilah Toko Online tentu sudah tidak asing lagi. Hampir di setiap forum, selalu menjumpai istilah yang juga populer dengan sebutan e-commerce, web store, ataupun virtual store. Toko online adalah sebuah tempat terjadinya berbagai aktivitas perdagangan atau jual beli barang dan jasa yang terhubung dalam suatu jaringan dalam hal ini adalah jaringan internet.

Ketika melakukan transaksi di sebuah toko offline, kita bebas memilih barang yang akan kita beli. Terkadang kita perlu memasukkan barang yang kita beli ke dalam keranjang belanja lalu kita menyerahkan keranjang belanja tersebut ke pada kasir untuk dihitung total dari belanja kita. Sedangkan bila kita bertransaksi di toko online, proses transaksi yang kita lakukan tidak jauh berbeda. Hanya saja bila di toko online seluruh transaksi kita dihubungkan melalui mesin dan sambungan internet.

Saat ini, toko online sudah mulai digemari dan banyak digunakan oleh penduduk Indonesia. Kehadirannya sudah mulai diterima oleh masyarakat umum. Hal itu tentu tidak lepas dari manfaat yang dimiliki oleh toko online itu sendiri. Berikut adalah beberapa manfaat dari sebuah toko online:

1. Sebagai Company Profile

Banyak bisnis yang berkembang di masyarakat, dan tidak sedikit pula yang memiliki konsumen dari luar kota, pulau maupun negara. Dengan Anda memiliki sebuah toko online untuk bisnis Anda, Anda mampu menjadikannya sebagai company profile untuk mengenalkan produk-produk Anda ke seluruh penjuru dunia tanpa perlu repot mengirimkan katalog setiap waktu ketika konsumen Anda memintanya.

2. Modal Tidak Terlalu Besar

Modal tidak tidak perlu besar sampai jutaan rupiah. Paling minim biaya koneksi ke internet atau warnet. Tidak perlu beli stok barang atau mikir tersedianya stok (kecuali yang mau dagang produk sendiri). Di internet banyak yang mau dibantu sama kita untuk jual produk mereka. Istilahnya biasa kita disebut sebagai affiliate, associate atau partner mereka.

3. Sumber Penghasilan Utama/ Sampingan

Sebagian besar toko online, menjadikan usahanya sebagai sumber utama penghasilan. Tetapi tidak sedikit pula yang menjadikan toko online sebagai sumber penghasilan sampingan. Mereka yang menggunakan toko online sebagai sumber penghasilan sampingan, biasanya adalah mereka yang memiliki hobi berselancar di dunia maya dan tertarik untuk mencoba usaha toko online karena prosedur yang cenderung lebih mudah didirikan dibanding mendirikan sebuah toko offline.

4. Hemat Waktu dan Biaya

Mengapa toko online dapat menghemat waktu dan biaya? Bayangkan bila Anda memiliki seorang customer yang berada jauh di luar pulau, tentunya sang customer yang menjadi langganan Anda merasa kesulitan untuk berbelanja di toko Anda jika Anda hanya terpaku pada penjualan toko offline. Bukankah ini akan membuang banyak waktu, tenaga dan biaya perjalanan.Tetapi tidak demikian halnya jika Anda juga memiliki sebuah toko online selain toko offline Anda. Customer Anda tinggal memilih produk yang dipesan melalui website toko online Anda yang disajikan dalam bentuk gambar, kemudian mengisi form pemesanan barang, membayar dengan menggunakan sistem transaksi, dan barang akan di antar oleh jasa pengiriman barang tepat pada waktu yang telah ditentukan.

8. Tidak Perlu Menjaga Toko Setiap Saat

Tidak seperti sebuah toko offline, Anda harus setia menanti pelanggan yang datang untuk berbelanja. Di toko online, Anda tidak perlu secara terus menerus menanti datangnya calon pembeli, sebab transaksi pemesanan dapat dilakukan melalui email atau sistem yang telah ada dalam toko online tersebut.

9. Pembayaran Via Online

Solusi kemudahan dengan sistem Pembayaran online dengan ATM Bank transfer atau International Online Payment seperti EGold dan Paypal.

II. Kelemahan Bisnis Online

a) Pembayaran

Bagi para orang awam, masalah pembayaran menjadi sesuatu yang membingungkan dan cukup menyulitkan. Belum lagi ketakutan bila pembayaran tidak terkirim maupun barang tidak diterma. Karena bisnis online kebanyakan tidak memperketemukan kedua belah pihak dalam proses transaksi jual – beli barang. Dituntut kejujuran yang tinggi dalam proses bisnis online.

b) Barang tidak Sesuai Keinginan

Karena barang yang kita lihat hanya melalui layar, kebanyakan pada saat menerima barang tidak sesuai dengan yang aslinya. Contoh dalam hal pakaian, pada bisnis online kita tidak bsa merasakan bahan pakaian dan juga kadang ukuran pakaian tidak sesuai dengan tubuh kita.

c) Kepercayaan masyarakat

Banyak sekali kasus-kasus penipuan yang dapat kita tonton ditelevisi tentang penipuan dalam bisnis online atau dalam pembelian secara online. Mereka merasa ditipu karena barang yang mereka pesan tidak sampai ke tangan mereka, oleh karena itu tingkat kepercayaan masyarakat terhadap bisnis ini berkurang, mereka memilih membeli secara tradisional atau secara langsung..

Penipuan dengan modus penjualan handphone dan elektronik via online marak di FB akhir akhir ini, dengan mengaku barang BM ( Black Market ) dari Batam serta harga yang jauh lebih murah dari harga pasaran membuat banyak orang tertarik untuk memesan barang yang ditawarkan, rasanya media harus segera memblow-up kasus ini sehingga masyarakat lebih banyak yang mengetahui bahwa ada penipuan berkedok penjualan handhone dan elektronik di FB dan untuk lebih berhati hati dalam bertransaksi online lebih lebih jika harga yang ditawarkan mencurigakan.

IV. Cara Terhindar dari Penipuan Bisnis Online

Bisnis Online di dunia maya sangatlah menjanjikan hasilnya. Dari hanya mencari ratusan ribu hingga jutaan rupiah bahkan puluhan juta rupiah perbulannya. Tidak hanya satu dua orang yang bersaksi akan kebenaran penghasilan ini. Anda bisa Search di google tentang kisah-kisah sukses para pebisnis Online. Namun begitu kita harus waspada terhadap program-program bisnis internet yang ditawarkan kepada kita. Bukan karena berapa komisi yang ditawarkan, namun apakah program tersebut benar-benar membayar dan menguntungkan kita yang harus menjadi pertimbangan. Karena tidak hanya satu dua atau puluhan program bisnis internet yang merupakan program Scam dan sangat merugikan kita, namun jumlahnya ratusan ribu, bahkan mungkin jutaan program. Di sini, kita harus berhati-hati dan selektif terhadap segala program bisnis online